REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

 EL TIGRE- EDO ANZOATEGUI

 

DIAGRAMA DE PARETO

Integrantes:

Elimar Guerra

Liliana Abache

Leopoldo Bront

Rosmy Quijada

EL TIGRE 2014

FODA

Análisis Interno                            Fortaleza (F)                      Debilidades (D)

Análisis Interno                        Oportunidades (O)               Amenazas (A)

                                                             (O1)                                       (A1)

                                                             (O2)                                       (A2)

Matriz de evaluación factores interno (MEF)

Matriz de evaluación factores externo (MEFE)

Se toman los 12 factores descritos en matriz foda, ponderaciones entre 0.0 (no es importante hasta 1.0. (muy importante) donde cada factor expresa la importancia que tiene ese factor para alcanzar el éxito de la empresa en la industria, el total debe dar la suma 1.0

FACTORES	PESO
Ubicación Geográfica	0.08
Precios mas económicos	0.07
Compromiso del personal con los servicios que realizan	0.06
Recurso humano con conocimiento técnico y experiencias en la reparación de motores de combustión interna	0.09
Personal con habilidad para realizar trabajos en equipos	0.05
Buenos contactos	0.07

PROBABILIDADES	PESO
Insuficiente recursos económicos	0.15
No contar con infraestructura propia	0.06
Falta de adiestramiento y/o capacitación	0.08
Transporte	0.07
Desmotivación del personal	0.10
Insatisfacción del cliente	0.12
TOTAL	1.00

Con el peso asignado para cada factor se realiza una segunda asignación pero esta vez con calificación del 1 al 4 a efecto de indicar lo que el factor representa para la empresa

Calificación MEFE

ü  Debilidad Mayor

ü  Debilidad Menor

ü  Fortaleza Menor

ü  Fortaleza Mayor

Por último se multiplica cada peso por el factor, por su calificación y se sumaran las calificaciones ponderadas para obtener el total ponderado, con el fin de comparar en la matriz de evaluación, factor interno, el valor resultante de la fortaleza contra el de las debilidades y así determinar si las fuerzas internas eran favorables o desfavorables o si el medio interno de la misma era favorable o no.

FORTALEZAS	PESO	CALIFICACION	VALOR PONDERADO
1	0.08	4	0.32
2	0.07	4	0.28
3	0.06	3	0.18
4	0.09	4	0.36
5	0.05	3	0.15
6	0.07	4	0.28
SUB TOTAL			1.57

DEBILIDADES	PESO	CALIFICACION	VALOR PONDERADO
7	0.15	1	0.15
8	0.06	2	0.12
9	0.08	1	0.08
10	0.07	2	0.14
11	0.10	1	0.10
12	0.12	1	0.12
SUB TOTAL			0.71
TOTAL			2.28

Total ponderado MEFI

Mínimo 1.0

Máximo 4.0

Calculo Promedio 2.5

Total ponderado <2.5 org débil en lo interno

Total ponderado >2.5 org con peso fuerte en lo interno

Total ponderado= 2.28 < 2.5

12 factores externos

0.0   no importante

1 muy importante

OPORTUNIDADES	PESO
Licitación referente a otras marcas y modelos de motores y equipos	0.12
Ofertas de capacitación	0.09
Expansión en las línea de servicios para satisfacer una mayor calidad de cliente	0.08
Incremento de participación en el mercado	0.07
Certificación ISO 9001: 2000	0.11
Avance técnico en equipos mecánicos y de computación	0.06

AMENAZAS	PESO
Incremento de competidores	0.08
Orden de divisas para comprar repuestos	0.08
Falta de concientización por parte del personal mecánico del cliente en la operación de motores	0.05
Repuestos fuera del país	0.07
Competidores certificados ISO 9001:2000	0.07
Compra con precio más económicos	0.12
TOTAL	1.00

Calificación

ü  Respuesta malo

ü  Respuesta media

ü  Respuesta superior a la media

ü  Respuesta superior